En este sitio (mariaclaraleon.com), la privacidad de quienes lo visitan es algo que tomamos en serio. Este documento explica de forma simple qué datos recolectamos, para qué los usamos, y qué derechos tenés sobre ellos.
1. Quién es responsable de tus datos
María Clara León, con sede en Venezuela, es la responsable del tratamiento de los datos que se recolectan a través de este sitio. Cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales podés hacerla a contacto@mariaclaraleon.com.
2. Qué datos recolectamos
Recolectamos datos solo cuando vos decidís compartirlos, principalmente a través del formulario de diagnóstico de este sitio. Los datos que podemos recolectar son:
- Nombre y nombre de tu empresa o estudio
- Correo electrónico
- Número de WhatsApp
- Las respuestas que completás en el formulario (tipo de negocio, momento actual, presupuesto estimado, rol, entre otras)
- Datos técnicos básicos, como tu dirección IP y el navegador que usás, con fines de seguridad y para evitar envíos automatizados (spam)
- Si agendás una reunión, la fecha y hora de esa reunión
Si el formulario no llega a completarse del todo, igual puede quedar registrado el progreso parcial, para que no se pierda tu información si tuviste algún problema técnico o decidiste continuar más tarde.
3. Para qué usamos tus datos
- Para evaluar si tu negocio encaja con el tipo de acompañamiento que ofrecemos
- Para contactarte y coordinar una reunión de diagnóstico
- Para mejorar este sitio y el servicio que ofrecemos
- Para cumplir con obligaciones legales, cuando corresponda
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a este servicio.
4. Dónde se guardan tus datos
Tus datos se almacenan en la base de datos de este sitio, alojada en el hosting contratado para este dominio. No se comparten con bases de datos externas, salvo las herramientas mencionadas en la sección de Cookies y Servicios de Terceros, más abajo.
5. Servicios de terceros que usamos
Para brindar este servicio, usamos algunas herramientas externas que pueden procesar cierta información:
- Google Analytics: lo usamos para entender cómo se usa el sitio (qué páginas se visitan, cuánto tiempo se permanece), de forma agregada y anónima en la medida de lo posible.
- Zcal / Google Calendar: cuando agendás una reunión, esta herramienta procesa tu nombre y correo para coordinar el horario.
- Meta (Facebook/Instagram) y Google Ads: este sitio podría recibir tráfico proveniente de campañas de publicidad en estas plataformas. Si llegaste acá a través de un anuncio, esas plataformas pueden registrar esa interacción según sus propias políticas de privacidad.
Cada una de estas herramientas tiene su propia política de privacidad, sobre la cual no tenemos control directo.
6. Cookies
Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu navegador para que un sitio funcione mejor o para recordar información entre visitas. Este sitio usa:
- Cookies necesarias: para que el formulario funcione correctamente (por ejemplo, para no perder tu progreso mientras lo completás).
- Cookies analíticas: de Google Analytics, para entender cómo se usa el sitio y poder mejorarlo.
Podés bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Tené en cuenta que si las bloqueás, algunas partes del sitio podrían no funcionar de la forma esperada.
7. Tus derechos sobre tus datos
Podés pedirnos en cualquier momento:
- Que te confirmemos si tenemos datos tuyos guardados
- Acceder a los datos que tenemos sobre vos
- Corregir datos que estén incompletos o equivocados
- Que eliminemos tus datos de nuestra base
Para cualquiera de estos pedidos, escribinos a contacto@mariaclaraleon.com. Vamos a responder en un plazo razonable.
8. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos (como validaciones de seguridad en el formulario y buenas prácticas de desarrollo), pero ningún sitio puede garantizar seguridad absoluta al 100%. Si detectamos algún problema que afecte tus datos, te lo vamos a informar.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar este documento en el futuro, por ejemplo si sumamos nuevas herramientas o cambia la forma en que procesamos datos. Cuando eso pase, vamos a actualizar la fecha al principio de este documento.
10. Contacto
Si tenés cualquier duda sobre esta política, escribinos a contacto@mariaclaraleon.com.